De Graaf IT Consulting
Helderheid, Structuur en Richting
Missie
Mijn missie is om organisaties structureel te versterken door business, IT en data samen te brengen in duurzame oplossingen. Ik help organisaties om complexe vraagstukken terug te brengen tot heldere keuzes, onderbouwde beslissingen te nemen en veranderingen daadwerkelijk te realiseren. Met de durf om pijn te benoemen, oog voor mensen en focus op de lange termijn bouw ik samen met teams aan blijvende verbeteringen die werken — vandaag én morgen.
Expertise en Diensten
Training: Interviewen en requirements engineering
Wat houdt het in? Een praktijkgerichte training die verder gaat dan alleen theorie. We duiken in de psychologie van het gesprek: hoe vraag je door naar het ‘waarom’ achter de vraag? Naast een stevig theoretisch fundament werken we met varierende rollenspellen. We simuleren lastige scenario’s met uitdagende stakeholders—van de gesprekspartner die in cirkels praat tot de stakeholder die weerstand biedt of de kern niet kan verwoorden.
Te vaak springen organisaties direct naar de oplossing, zonder de werkelijke behoefte te begrijpen. Dit leidt tot kostbare ontwikkelingen in de verkeerde richting. Ik bied deze training aan om analisten en Product Owners te transformeren van passieve toehoorders naar waardevolle gesprekspartners. Het doel is dat jij, ongeacht wie er tegenover je zit, altijd de regie houdt. Je leert de business te challengen, de juiste requirements boven tafel te krijgen en gesprekken met rust en professionaliteit af te ronden.
Interim Product Owner en Business Analist
Wat houdt het in? Ik versterk organisaties op tijdelijke basis bij uitdagingen rondom procesbeheersing van hun IT en Data. Als interim-Product Owner en Business consultant analyseer ik de huidige werkwijze, doe concrete verbetervoorstellen en implementeer deze direct in de praktijk. Ik breng de basis op orde: van een gestructureerde backlog, gevisualiseerde processen tot een heldere communicatie met de business. Soms groeien organisaties zo snel dat de grip op de processen of de opleversnelheid onder druk komt te staan. Ik help om die grip te herstellen. Door de basis op orde te brengen en ‘voor te doen’ hoe een soepel proces werkt, creëer ik rust en duidelijkheid. Ik ga pas weg als de stakeholders tevreden zijn en het team precies weet wat er van hen verwacht wordt om zelfstandig succesvol te blijven.
Proces optimalisatie en visualisaties
Wat houdt het in? Processen binnen organisaties zijn vaak organisch gegroeid; ze zitten ‘in de hoofden’ van collega’s, staan niet op papier of zijn in de loop der tijd onnodig complex geworden. Als visuele denker breng ik deze abstracte werkwijzen in kaart via tools als Miro, Visio of Draw.io. Ik maak de huidige situatie zichtbaar en bespreek deze met de betrokkenen. Vervolgens ontwerpen we samen een nieuw proces dat niet gebaseerd is op ‘hoe we het altijd deden’, maar op wat écht werkt voor de klant en de organisatie. Wanneer een proces te zwaar of ingewikkeld voelt, ontstaat er ontevredenheid en inefficiëntie. Ik bied deze dienst aan om de complexiteit te doorbreken. Door een proces visueel te maken, creëren we een gezamenlijk vertrekpunt. We optimaliseren op basis van meetbare factoren zoals doorlooptijd en opleverkwaliteit. Het resultaat is een proces dat weer ‘leeft’ in de organisatie: simpel, leesbaar en gericht op resultaat in plaats van op gewoonte.
Data visualisatie, mockups en schetsen
Wat houdt het in? In gesprekken tussen Business, IT en Data wordt vaak onbewust langs elkaar heen gepraat. Wat ik doe, is deze abstracte dialoog direct omzetten in beeld. Tijdens intakegesprekken maak ik live visualisaties op papier of via interactieve templates in Miro. Ik ontwerp mockups van dashboards en dataproducten alsof ze al bestaan. Hierdoor worden KPI’s direct concreet en de structuur van het eindproduct tastbaar, nog voordat er één regel code is geschreven. Zonder gezamenlijk vertrekpunt ontstaan er pas verrassingen aan het eind van een traject, wat leidt tot teleurstelling en verspilling van middelen. Ik bied deze dienst aan om aannames in een vroeg stadium te valideren. Door naar hetzelfde ‘object’ te kijken, krijgt de klant direct grip op het resultaat en kan er direct feedback worden gegeven. Deze schetsen en mockups zijn onmisbaar voor een snelle, juiste bouw van het eindproduct en zorgen ervoor dat we precies maken wat de business echt nodig heeft. Dit onderwerp is ook beschikbaar in trainingen voor uw analisten.